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Où puis-je trouver mon numéro de client ?
Vous pouvez trouver votre numéro de client sur une facture Würth, un bon de livraison ou une confirmation de commande (en haut à droite de la première page). Si vous ne disposez pas de ces documents Würth à portée de main, appelez notre assistance entretien au +41 61 705 91 00. Vous pouvez nous contacter du Lundi - vendredi 8h - 17h30 (Impossible les jours fériés).
Si vous n'êtes pas encore un client Würth, vous pouvez vous inscrire en ligne ici ; le processus ne comporte que quelques étapes. Une fois que nous aurons vérifié et approuvé les informations saisies, vous pourrez accéder à tous les prix et passer commande immédiatement. Cliquez sur « Inscrivez-vous maintenant » pour commencer.
Se connecter avec un numéro de téléphone mobile
Pour vous connecter avec votre numéro de téléphone mobile, veuillez saisir un numéro de téléphone portable vérifié lors de l'inscription.
Si votre numéro de téléphone mobile n'a pas été vérifié, identifiez-vous avec votre numéro de partenaire, puis faites vérifier votre numéro de téléphone mobile dans « Mon compte ».
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Où puis-je trouver mon numéro de partenaire ?
Vous recevrez votre login avec les informations de connexion à la boutique en ligne Würth une fois votre inscription correctement terminée, ou après activation par votre contact dans le département des ventes. Ces informations seront envoyées par e-mail à l'adresse que vous avez fournie. Si vous ne disposez pas de ces informations à portée de main, appelez notre assistance entretien au +41 61 705 91 00.
Connectez-vous avec un nom d'utilisateur
Pour vous connecter avec votre nom d'utilisateur personnel, veuillez saisir le nom d'utilisateur que vous avez choisi. Si vous n'avez pas encore choisi de nom d'utilisateur, connectez-vous avec votre numéro de client, puis accédez à « Mon compte » dans les paramètres et choisissez un nom d'utilisateur.
Quel est mon nom d'utilisateur ?
Il est possible de définir votre nom d'utilisateur dans la zone « Mon compte » une fois connecté. Si vous n'avez pas encore créé de nom d'utilisateur ou si vous l'avez oublié, veuillez utiliser votre numéro client et votre numéro partenaire pour réinitialiser votre mot de passe.
Quel mot de passe dois-je saisir ?
Le mot de passe de la boutique en ligne Würth est soit le mot de passe que vous avez indiqué lors de votre inscription initiale, soit celui qui vous a été fourni par votre entreprise.
Le mot de passe doit comprendre au moins 8 caractères, dont 4 caractères différents, et doit être composé de chiffres et de lettres. Vous ne pouvez pas utiliser votre numéro de client comme mot de passe.
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